Publicação oficial · setembro de 2026
Câmara Municipal de Carregal do Sal
O Município apresenta a DINA, a assistente digital que passou a atender o telefone da Câmara Municipal.
Ver publicação oficialAdministração Local · Município de Carregal do Sal
DINA
Inteligência Artificial aplicada à relação entre o Município e os cidadãos.
O desafio
A Câmara Municipal de Carregal do Sal procurava um atendimento telefónico mais ágil, moderno, seguro e inclusivo, capaz de reduzir tempos de espera e facilitar o acesso aos serviços municipais.
A resposta Synertia
A DINA é a assistente digital do Município. Atende por voz de forma imediata, 24 horas por dia, 7 dias por semana, e está a ser implementada numa fase experimental, com melhoria contínua.
Fontes
Outros casos
Todos os casosCLARA
Junta de Freguesia de Águas Livres
Atendimento permanente aos fregueses através de Inteligência Artificial.
INÊS
Hospital Garcia de Orta
Inteligência Artificial aplicada ao atendimento telefónico hospitalar e ao apoio às equipas administrativas.
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